Журнал записи и обслуживания клиентов

Журнал имеет следующие основные функции:

_images/zhurnal.png

  • создание записи клиента на определенную услугу на определенные дату и время, при необходимости — к конкретному мастеру;

  • поиск клиента в базе данных по номеру телефона и подстановка его данных в запись на услугу;

  • создание карточки нового клиента;

  • моментальный вывод на экран информации о предыдущих посещениях клиента и оказанных ему услугах;

  • редактирование записи клиента на услугу по итогам окончания обслуживания, т.е. указание финального статуса (например, «выполнено» или «отменён») финальной стоимости, мастера, дополнительной информации;

Статус текущих записей для удобства восприятия подчеркивается цветом фона: зеленым цветом выделяются уже выполненные работы, желтым — записи в состоянии ожидания клиента и т.д.

Журнал также является рабочим местом администратора салона (менеджера). Из журнала доступны поиск и вывод данных по клиентам и записям из базы данных по временному периоду, салону, мастеру, статусу записи, рекламной акции.